Si vous souhaitez demander de l’aide pour une addiction à Barcelone, pour vous ou pour un membre de votre famille, vous pouvez nous appeler, nous écrire ou utiliser le formulaire de cette page. Le premier rendez-vous est gratuit et ne vous engage à rien.

Coordonnées

• Téléphone : +34 93 424 04 00
• E-mail : sap@fsyc.org
• Adresse : C/fr/ Breda, 6-8, Entresuelo 1, 08029 Barcelona (Les Corts)

Que se passe-t-il quand vous appelez ou écrivez ?

Un membre de l’équipe vous répond, vous écoute et vous pose quelques questions de base pour comprendre la situation. Il vous oriente ensuite et, si vous le souhaitez, fixe avec vous le premier rendez-vous gratuit, un entretien d’information et d’évaluation au cours duquel on étudie le type d’aide le plus adapté.

Vous n’avez pas besoin de savoir précisément quel traitement il vous faut, ni que la personne concernée ait décidé d’arrêter. Souvent, c’est un proche qui fait le premier pas, et il peut lui aussi être orienté grâce au programme d’accompagnement des familles. Si vous souhaitez vous faire une idée avant d’appeler, vous pouvez consulter nos programmes de traitement.

Quand demander de l’aide

Lorsque la consommation ou un comportement commence à vous coûter de l’argent, votre santé ou vos relations, ou lorsque vous essayez d’arrêter sans y parvenir, c’est le bon moment pour consulter. Ce numéro n’est pas un service d’urgence : en cas de danger vital, d’intoxication ou de crise grave, appelez le 112, numéro d’urgence européen.

Questions fréquentes

Puis-je appeler si le problème concerne un proche ?

Oui. Beaucoup de demandes viennent de proches qui ne savent pas comment aider. Nous vous orienterons même si la personne concernée ne souhaite pas encore être soignée.

Le premier rendez-vous est-il payant ?

Non. Le premier rendez-vous est gratuit et sert à évaluer la situation et à vous orienter vers la structure la plus adaptée.