Primera atenció gratuïta

La primera atenció gratuïta en addiccions és una entrevista inicial d’informació i valoració, sense cost, en què un professional escolta què està passant i orienta sobre el tipus d’ajuda més adequat. La pot demanar la mateixa persona que té un problema de consum o algú de la seva família. A la Fundació Salut i Comunitat (FSC) es fa al SAP (Servei d’Atenció Psicosocial), el seu centre ambulatori a Barcelona.

Com demanar ajuda per una addicció: el primer pas

Fer el primer pas costa. Moltes persones triguen a demanar ajuda per vergonya, per por que les jutgin o perquè creuen que encara ho poden controlar soles. Altres vegades és la família qui nota els canvis i no sap a qui adreçar-se. Una primera consulta no compromet a res: serveix per posar ordre, entendre les opcions i decidir amb informació.

Per demanar-la n’hi ha prou de trucar al 93 424 04 00 (la trucada és gratuïta) o d’escriure des del formulari de contacte. No cal saber per endavant quin tractament necessites.

Primera atenció gratuïta en addiccions: qui hi pot venir

La persona amb el problema de consum

El més habitual és que qui truca per primera vegada no tingui clar quin tipus de tractament li convé; el que busca és orientació. I això és justament el que ofereix aquesta entrevista: una valoració professional i una proposta concreta.

La família, encara que la persona no vulgui venir

Sovint és un familiar qui consulta primer, perquè la persona afectada no veu el problema o no vol ajuda professional. En aquest cas es proposa a la família que s’incorpori a un programa específic en què, acompanyada per un equip terapèutic, aprèn a posar límits, a deixar de sobreprotegir i a evitar errors que alimenten el consum. Aquesta feina alleuja la família, que deixa de sentir-se sola i culpable, i sovint acaba facilitant que la persona accepti començar un tractament. Ho expliquem al programa d’atenció familiar.

Què passa a la primera consulta

L’entrevista és una conversa, no un examen. El professional pregunta per:

• La història de consum: quines substàncies o conductes, des de quan i amb quina freqüència.
• L’estat de salut física (en llenguatge clínic, la patologia orgànica).
• La situació familiar, social i laboral.

Amb aquesta informació es valoren tres qüestions:

1. Si cal una desintoxicació abans de començar i, en aquest cas, si es pot fer a casa (ambulatòria) o requereix ingrés hospitalari. Ho detallem a desintoxicació.
2. Quina modalitat de tractament encaixa millor: ambulatòria, anant a la consulta mentre es manté la vida diària, o residencial, amb ingrés en un centre terapèutic.
3. Quin centre és el més adequat si es recomana l’ingrés. FSC disposa de dos centres de tractament: Riera Major i Can Coll.

Com es decideix entre ambulatori i ingrés

La pregunta de fons és si la persona pot deixar de consumir i mantenir-se així en les seves circumstàncies reals de feina, família i salut.

• Se sol orientar cap al tractament ambulatori quan hi ha pocs problemes de salut física, ganes de mantenir l’abstinència i un entorn, normalment familiar, capaç de sostenir-la.
• Se sol orientar cap a l’ingrés en un centre terapèutic quan hi ha deteriorament, poca consciència de la dependència o poca motivació, situacions de risc greus, manca d’un entorn que contingui o tractaments ambulatoris anteriors que no van funcionar.

Si ja saps quin tractament necessites

Hi ha persones que arriben amb la modalitat clara, perquè ja han passat per un altre tractament o perquè les deriva una altra institució amb una demanda concreta. En aquest cas no es repeteix la valoració: se’ls facilita tota la informació del recurs que correspon.

Què és un CAS i com funciona la xarxa pública

A Catalunya, els centres d’atenció i seguiment (CAS) a les drogodependències són els centres especialitzats de la xarxa sanitària pública que atenen problemes amb l’alcohol, altres drogues i altres addiccions. Formen part de la sanitat pública. Si no saps quin et correspon, el teu centre d’atenció primària et pot orientar.

Places concertades amb la Generalitat

A més de la seva atenció privada, FSC disposa de places concertades amb la Generalitat per a persones derivades per un CAS. Si ja estàs en seguiment en un CAS, pregunta-hi per aquesta possibilitat. Si no, a la primera atenció gratuïta t’explicaran per on començar.

Quan cal demanar ajuda

No cal esperar a «tocar fons». Convé consultar quan:

• Has intentat reduir o deixar el consum i no ho aconsegueixes.
• El consum afecta la feina, els estudis, la salut o les relacions.
• A casa hi ha discussions, mentides o una preocupació constant per aquest motiu.
• Necessites consumir per sentir-te bé o per evitar el malestar.

Si et reconeixes en algun d’aquests punts, truca al 93 424 04 00, sense cost, i demana la teva primera atenció gratuïta. Davant d’una intoxicació o d’una urgència mèdica, truca al 112. Per entendre millor el problema, consulta també com es detecta una addicció.

Preguntes freqüents

La primera atenció és realment gratuïta?

Sí. L’entrevista inicial d’informació i valoració no té cost. Serveix per conèixer la teva situació i orientar-te; després decideixes si vols començar un tractament.

Hi puc anar jo si el meu familiar no es vol tractar?

Sí. És freqüent que la família consulti primer. Se li ofereix orientació i la possibilitat d’incorporar-se a un programa per a famílies, que ajuda a gestionar la situació i sovint facilita que la persona acabi demanant ajuda.

Què em preguntaran a la primera consulta?

Per la teva història de consum, la teva salut física i la teva situació familiar, social i laboral. Amb aquestes dades es valora si necessites desintoxicació i quin tipus de tractament encaixa millor amb tu.

Què és un CAS?

És un centre d’atenció i seguiment (CAS) a les drogodependències, el recurs especialitzat en addiccions de la xarxa sanitària pública de Catalunya. Des d’un CAS es pot derivar a places concertades amb la Generalitat, com les que té FSC.

Cal derivació per a la primera atenció?

No. Pots trucar directament al 93 424 04 00. La derivació des d’un CAS és la via per accedir a les places concertades amb la Generalitat.